Тренажёрный зал в Фитнес-клубе Румянцево

Преимущества: Приветливые администраторы и тренера

Недостатки: Качество оказываемых услуг и персонал в отделе переоформления и заморозки абонементов

Комментарий: В душевых постоянно очереди чтобы помыться, вода то холодная, то горячая, в половине душевых напор воды очень слабый из-за старых леек. В бассейне можно травмироваться об острые края плитки у лестниц. Шкафчики закрываются не все, часто не срабатывает замок на закрытие. По утрам и вечерам из-за программ с аква-аэробикой перекрывают две дорожки и тем людям, кто не посещает аква-аэробику остаётся одна дорожка для плавания, народу много и конечно из-за этого не комфортно плавать. В сауне часто ломается дверь и из-за этого щели и тепло уходит. В хамаме наконец-то починили кран, а то полтора года капал и всем действовал на нервы. Насчёт зала и групповых не знаю, не посещала. Но бассейн 25 метров расстроил. Зимой вода холодная, все из моих знакомых жалуются на это, я сама неоднократно простывала из-за температуры воды. Администраторы приятные приветливые, менеджеры по продажам тоже, но отдел где абонементы замораживают и переоформляют на клиентов не ориентирован. Сохранять клиентскую базу не настроены. Отношение такое, купили абонемент и неважно как себя клиент чувствует в дальнейшем.

Комментарий: Хочу сначала поприветствовать вас Добрый день? Я, Наталья Федорова пользуюся вашими услугами уже год, но очень сожалею, что раньше с Вами не познакомилась хочу выразить благодарность нашим замечательным тренера Тальяновой Ольге , отзывчива, доброжелательная, легко идёт на контакт, свободно можно обратиться за советом и всегда его можно получить, очень приятно находится на её занятиях. А также мне очень хочется за одно выразить признательность инструктору по долголетия Елене бесподобный человек, мастер своего дела и вообще вам большое спасибо за прекрасный людей. Вы для нас очень ценны.

Недостатки: Добрый день! Хотелось бы узнать почему нет тренировок УТРОМ для детей 7-9 лет, таких как Акробатика, Стрейчинг, F-Training, ОФП??? Дети которые учатся во 2 смену в школе физически не могут ходить на них вечером! все эти тренировки в ТОЛЬКО в 17:00! В вашем расписании всего 2 ДНЯ в неделю утром есть какие-то занятия для 7-9 лет, а самых основных, тех что я написала выше нет! Школа плавания платная! Мы покупали карту, чтоб ходить и на другие тренировки ребенку! а платить 6000 в месяц только за 2 занятия в неделю плаванием это СЛИШКОМ!!!!! Пересмотрите расписание! И сделайте Акробатику, Стрейчинг, F-Training, ОФП и для детей, которые с 13.00 до 18.00 в школе!

Преимущества: только парковка, которая в час пик забита и надо крутиться вокруг клуба

Недостатки: очередное место для сбора денег с населения, раньше был спортивный клуб, сейчас помойка

Комментарий: все положительные отзывы об этом клубе пишут только сами сотрудники, реальные клиенты пишут либо негативные либо вообще не пишут мой честный отзыв, фитнес клуб Румянцево в г. Тверь НЕ рекомендую: 1) политика клуба: персонал - это расходный материал (поэтому тренера в основной массе слабые) 2) основной бизнес - на ваших детях. В приоритете дополнительная оплата за всё. Купил годовой абонемент ребёнку за 30 тыс, будь готов купить карту себе за 44 тыс (без родителя никак), но и это еще не всё - надо купить платные занятия для ребёнка, ежемесячная оплата плюсом 2500-5000 р. Более менее нормальные занятия - все платные. 3) отсутствие детской раздевалки для бассейна 25 м, ресепшен просит взрослых клиентов сопроводить и открыть шкаф с убогим замком чужому ребёнку в раздевалке... а я может, спешу, опаздываю на тренировку 3) старые тренажеры, холодная вода в душе, бомбическая вентиляция в тренажерном зале, убогие замки в шкафах, отсутствие охраны, допотопные фены с советских времен

Комментарий: ХАМСКИЙ ТРЕНЕР ПО ТЕННИСУ ГЛАЗУНОВ АЛЕКСЕЙ АЛЕКСЕЕВИЧ.Это была моя третья тренировка по теннису. Первые две тренировки были с Суворовым Михаилом Валерьевичем. Замечательный тренер, с ним было комфортно и интересно, захотелось научиться играть в теннис. Но так как к нему было не записаться, я записалась к другому тренеру. И попала к Глазунову Алексею. Наша тренировка с ним продлилась 30 минут, но этого хватило, что бы понять что это за человек. С таким наглым « тренером» я столкнулась первый раз. Первые 15 минут общение было язвительное, тренер цыкал и с насмешкой подхихикивал. Я подумала, что возможно мне это показалось. Ну или у тренера странная манера общения. Для себя подметила, что больше к этому тренеру ни ногой. Тренировка продолжилась. На корте ( в середине)по краям был огромный слой грязи. Огромное пятно 2/2 метра, может даже больше. Я поинтересовалась у тренера почему руководство не реагирует на эту проблему. Мой вопрос ему не понравился и он начал уже прямым текстом мне грубить и не уважительно разговаривать. В связи с этим я поинтересовалась, какой тренерский стаж у этого тренера. На что тренер мне ответил « зачем мне эта информация?». Мой вопрос возник с тем, ответила я,что с вами не комфортно заниматься, что вы грубите. Я усомнилась в его квалификации.В ответ на это я получила еше более хамский ответ«что со мной слишком душно». Что я вместо того что бы учиться играть в теннис, с ним скандалю. Оказывается я должна заплатить за тренировку и тихонечко проглатывать неуважительное отношение, грубость и хамство и не в коем случае не обращать внимание на несоблюдения санитарных норм на корте.Наша тренировка на этом закончилась. И я полностью убедилась, что мои первые ощущения были не ложными.Выйдя с корта на пол часа раньше, администратор даже не поинтересоаалась что произошло. Похоже в клубе это норма. Вывод: клуб не следит за санитарно-эпидемиологическими требованиями. И держит у себя неквалифицированных тренеров. Ну уж, а про сервис в данном клубе к сожалению вообще не слышали.

Недостатки: Румянцево, к сожалению, нетерпимо к детям. Нет, если вы своего ребенка водите за руку, а он ещё и ходит молча - это идеально: вам будут улыбаться и здороваться. Но если это будет группа деток, их там мало кто будет уважать - ни персонал, ни посетители. Жаль.